Términos del servicio

Términos del Servicio

 

1. Información general

Este sitio web es operado por Lumara Chile SpA. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Lumara Chile SpA. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, aceptas quedar sujeto a los siguientes Términos de Servicio.

Al utilizar este sitio, confirmas que eres mayor de edad o que tienes el consentimiento de un tutor legal.

2. Uso del sitio web

No puedes usar nuestros productos para:

  • Actividades ilegales
  • Violar leyes locales o internacionales
  • Transmitir virus o código malicioso
  • Intentar acceder a información no autorizada

Nos reservamos el derecho de suspender el servicio si detectamos uso indebido.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:

  • Limitar cantidades
  • Modificar precios sin previo aviso
  • Descontinuar productos

Hacemos lo posible por mostrar colores e imágenes con precisión, pero no podemos garantizar exactitud total.

4. Precios y pagos

Todos los precios están indicados en la moneda correspondiente y pueden cambiar sin previo aviso.

Aceptamos pagos a través de plataformas seguras de terceros.
No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si detectamos:

  • Información incorrecta
  • Actividad sospechosa
  • Problemas de pago

5. Pedidos

Al realizar un pedido, aceptas proporcionar información completa y precisa.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por:

  • Error de precio
  • Falta de stock
  • Problemas de pago
  • Sospecha de fraude

6. Envíos

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar.
No somos responsables por retrasos causados por:

  • Empresas de transporte
  • Aduanas
  • Factores externos

Una vez enviado el pedido, la responsabilidad pasa a la empresa de transporte.

7. Cambios y devoluciones

Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Al comprar, aceptas dichas condiciones.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Logos
  • Imágenes
  • Diseños
  • Textos

Es propiedad de Lumara Chile SpA y no puede ser utilizado sin autorización.

9. Información personal

Tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables por:

  • Daños indirectos
  • Pérdidas económicas
  • Uso incorrecto del producto
  • Interrupciones del servicio

Los productos se proporcionan "tal cual".

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.
El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio:

Correo electrónico:
📧 hola@lumarachile.cl